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Aviso Legal y Política de Privacidad

Última actualización: Abril 2026

2. Política de Privacidad

Responsable del Tratamiento

WayLuxe (en proceso de constitución). Contacto: info@wayluxe.es

Datos que Recopilamos

En función del uso que haga del sitio, podemos recopilar los siguientes datos personales:

Formulario de contacto: nombre, email, teléfono, mensaje.

Registro de cliente: nombre, apellidos, DNI/NIE, fecha de nacimiento, teléfono, email, dirección, fotografía.

Registro de conductor: los anteriores más datos del vehículo, certificados profesionales, fotografías del vehículo y certificado de puntos DGT.

Reservas: origen, destino, fecha, hora, vehículo seleccionado.

Finalidad del Tratamiento

Prestación del servicio: gestionar reservas, asignar conductores y procesar traslados.

Comunicaciones: enviar confirmaciones, notificaciones y comunicaciones relacionadas con el servicio.

Cumplimiento legal: conservar registros en cumplimiento de obligaciones legales.

Seguridad: verificar la identidad de conductores y clientes para garantizar la seguridad de los servicios.

Base Jurídica

El tratamiento de sus datos se realiza sobre las siguientes bases jurídicas: (a) ejecución del contrato de prestación de servicios; (b) cumplimiento de obligaciones legales; (c) consentimiento expreso del interesado para comunicaciones comerciales.

Conservación de Datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y para atender las posibles responsabilidades legales derivadas de dicho tratamiento, en cumplimiento del RGPD y la LOPDGDD.

Destinatarios

Los datos no serán cedidos a terceros salvo obligación legal. Para la prestación del servicio, utilizamos los siguientes proveedores de confianza con los que mantenemos los correspondientes acuerdos de tratamiento de datos:

Supabase Inc. — almacenamiento de datos (UE)

Resend Inc. — envío de comunicaciones transaccionales

OVH SAS — infraestructura de alojamiento (Francia, UE)

Derechos del Interesado

En cualquier momento puede ejercer los siguientes derechos dirigiéndose a info@wayluxe.es:

Acceso: conocer qué datos tratamos sobre usted.

Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.

Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.

Oposición y limitación: oponerse al tratamiento o solicitar su limitación.

Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y legible por máquina.

Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no es conforme al RGPD.

Seguridad

WayLuxe aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida o destrucción accidental. Los documentos sensibles (fotografías, certificados, documentos de identidad) se almacenan en entornos cifrados con acceso restringido.

3. Política de Cookies

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Cookies que Utilizamos

Cookies de sesión: gestionan la autenticación de conductores y clientes en sus paneles privados. Se eliminan al cerrar el navegador.

Cookies de preferencias: recuerdan ajustes básicos de navegación.

Gestión de Cookies

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Contacto legal

Para ejercer sus derechos o cualquier consulta legal: info@wayluxe.es

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